Innovación al servicio de la salud. Reducir una lista de espera no empieza el día en que una persona entra a una consulta. Muchas veces empieza antes: cuando un examen llega al territorio, cuando una alerta aparece a tiempo o cuando una tecnología permite distinguir quién necesita atención prioritaria y quién puede evitar una derivación innecesaria.
Esa es la lógica detrás de Tu Visión a Tiempo, una iniciativa de La Araucana que combina atención en terreno, telemedicina, lectura remota por especialistas e inteligencia artificial para acercar la salud visual preventiva a personas que, de otro modo, podrían seguir esperando durante meses.
Durante 2025, el programa realizó 21 mil retinografías en las 16 regiones del país, mediante equipos portátiles que permiten tomar exámenes oftalmológicos sin necesidad de trasladar a las personas a grandes centros urbanos. La tecnología utilizada apoya la detección temprana de patologías como retinopatía diabética, retinopatía hipertensiva, cataratas y sospecha de glaucoma.
El aporte no está solo en la innovación tecnológica, sino en cómo esa tecnología se integra a un modelo de atención más oportuno y eficiente. Cerca de siete de cada diez exámenes no requieren derivación, lo que permite evitar pasos innecesarios dentro del sistema. En los casos donde sí existen hallazgos, las personas pueden ser orientadas oportunamente hacia una atención especializada. Además, uno de cada cinco afiliados con hallazgos no contaba con antecedentes de diabetes ni hipertensión, lo que refuerza el valor de llegar antes.
La experiencia desarrollada por La Araucana fue puesta a disposición del Plan Enlace del Ministerio de Salud, con el objetivo de contribuir a uno de los desafíos más urgentes del sistema público: las listas de espera en oftalmología, especialidad que concentra la mayor demanda pendiente del país.
Este trabajo fue reconocido por la Organización Iberoamericana de Seguridad Social, OISS, que entregó a La Araucana el primer lugar en la categoría Buenas Prácticas en Digitalización 2026. Más que destacar el premio como un hecho aislado, el reconocimiento permite visibilizar un proceso: una forma de usar la innovación para ampliar acceso, mejorar oportunidad y aportar con evidencia a una necesidad concreta.
“Detrás de cada lista de espera hay una persona y una familia que esperan. Con Tu Visión a Tiempo llevamos los exámenes oftalmológicos a terreno, a las 16 regiones, y detectamos a tiempo lo que de otro modo habría seguido esperando meses. Este reconocimiento de la OISS es de todo el equipo de La Araucana, y nos confirma que la tecnología, puesta al servicio de las personas, mejora vidas”, señaló Francisco Sepúlveda, gerente general de La Araucana.
En tiempos donde la transformación digital suele medirse por herramientas, plataformas o reconocimientos, Tu Visión a Tiempo muestra otro camino: el de procesos sostenidos, colaborativos y medibles, donde la tecnología tiene sentido cuando logra acercar soluciones reales a las personas.
